Centro ascolto

Tra i servizi che l’Associazione Alzheimer Basilicata offre; vi è il centro ascolto attivo presso la sede del Don una di Potenza e la linea telefonica “Pronto Alzheimer”, a cui la famiglie possono rivolgersi per chiedere aiuto e consigli di persona o telefonicamente

Il Centro di Ascolto svolge una funzione gratuita di sostegno alle famiglie:

1) offrendo ai familiari la possibilità di parlare dei problemi vissuti quotidianamente, superando l’isolamento che si è venuto a creare negli anni a causa della malattia;

 

2) fornendo materiale informativo sulla malattia, sull’assistenza e sui servizi;

 

3) aiutando i familiari a individuare i problemi reali e possibili soluzioni, indirizzando a specifiche competenze;

 

4) offrendo:

-informazioni sulla malattia,  e sui  disturbi del comportamento;

-informazioni sulle modalità di accesso ai servizi;

– consulenza su problematiche previdenziali e legali;

– consulenza psicologica; 

5) svolge una funzione di monitoraggio dei bisogni e delle problematiche delle famiglie;

L’operatore registra la richiesta, individua il problema e, se necessario, propone un incontro in sede con il consulente di riferimento.